Vi använder kakor (cookies) för att förbättra, mäta och analysera användningen av webbplatsen samt för besöksstatistik och marknadsföring.

Frågor och svar

  • Biljetter, presentkort och betalning

    • Köp av entrébiljett

      Du kan köpa entrébiljetter på skansenbiljett.se eller i våra entréer. Vid vissa evenemang som exempelvis konserter säljs förköpsbiljetter hos konsertarrangören. Entrén till Skansen ingår alltid i konsertbiljetten.

    • Årskort

      Årskortet säljs på skansenbiljett.se och i våra entréer under Skansens öppettider. Kortet är giltigt 12 månader och aktiveras vid ditt första besök. Du måste aktivera det inom 3 månader (vid köp i entrén aktiveras det direkt). Ditt årskort visas upp i kassan vid varje besök.

    • Grupper

      En grupp är minst 10 betalande vuxna personer. Du köper din biljett på plats eller via en researrangör. För gruppbiljett till företag, kontakta info@skansen.se

    • Studentrabatt

      Studenter får 20 kr rabatt på gällande vuxenpris mot uppvisande av giltig studentlegitimation.

    • Sjukpensionär

      Du har rätt till pensionärsentré mot uppvisande av (för dagen) giltigt intyg på minst 50% sjukpension (sjukersättning). Vid köp av årskort ska giltigt intyg på minst 50% sjukpension (sjukersättning) uppvisas (giltigt i minst 6 månader i följd från dags datum) uppvisas.

    • Entré till Lill-Skansen och Baltic Sea Science Center

      Inträde till Lill-Skansen och Baltic Sea Science Center ingår i entrébiljetten.

    • Biljett till Skansen-Akvariet

      Inträde till Skansen-Akvariet ingår inte i entrébiljetten. Du betalar din biljett på plats vid akvariet.

    • Presentkort

      Skansenbutiken säljer presentkort i olika valörer. Du kan även köpa presentkort på skansenbutiken.se

    • Fribiljetter

      Våra gamla odaterade fribiljetter gällde t.o.m 31/12 2018. De som har ett giltigt slutdatum gäller endast sin tid ut och kan ej bytas in mot nya fribiljetter.

    • Kontanter

      Skansens huvudentré och Hazeliusporten tar emot kontanter. I Sollidsporten går det endast att betala med kort.

      Akvariet, Glasbruket och de flesta restauranger tar kontanter.

      Skansenbutiken utanför Huvudentrén, Lill-Skansenbutiken och Logen tar emot kontanter.

      Bageriet, Krukmakeriet, Galejankiosken samt Kvarnenboden är kontantfria.

      De mindre bodarna på marknadsgatan hyrs av småföretag/privatpersoner per vecka och tar oftast inte emot kontanter.

    • Vid regn

      Skansen är en utomhusarena och alla evenemang genomförs oavsett väder. Skulle ett evenemang mot förmodan behöva ställas in så kommer det att kommuniceras här på hemsidan.

  • Övrigt

    • Parkeringsplatser

      Tyvärr har vi inga parkeringsplatser vid Skansen. De närmaste finns vid Vasamuseet, Bellmansro (nära Rosendal), på Strandvägen eller på Narvavägen. För bussar finns parkeringsplatser vid Junibacken vid Galärvarvet.

    • Barnvagnar

      Det finns sulkyvagnar att hyra i Huvudentrén.

    • Cyklar och sparkcyklar

      Cyklar och sparkcyklar är inte tillåtna inne på området, ej heller skateboards eller rullskridskor.

    • Rullstol att låna

      Vi har ett fåtal rullstolar att låna utan kostnad. Dessa kan ej bokas utan lånas ut först till kvarn. Rullstolarna finns att låna vid huvudentrén.

    • Toaletter och skötrum

      Vid alla toaletter finns det tillgång till skötbord. Du kan hitta toaletter vid Huvudentrén, Hazeliusporten, Vaktstugan, Högloftet, Skogens hus och Galejan. Handikapptoaletter finns vid Huvudingången, Hazeliusporten, Skogens hus och Högloftet. Lill-Skansen har också toaletter och skötrum, dessutom finns där även små toaletter för våra minsta besökare.

    • Picknick på Skansen

      Ja, det går bra att ha picknick, men inte i omedelbar närhet till våra kulturhistoriska byggnader eller på kyrkogården. Vid Torslunden finns en plats med bord och bänkar. Andra fina picknickplatser är Tingsvallen och Orsakullen.

    • Grilla på Skansen

      Skansen har grillar uppsatta på Bollnästorget dagligen
      oktober–april. Under sommarmånaderna maj–september endast undantagsvis på särskilda programdagar.

      Det är inte tillåtet att ta med egen grill.

    • Allergier

      Samtliga restauranger har alternativa matsedlar. Kontakta den restaurang du vill besöka om du har särskilda önskemål.

    • Hund på Skansen

      De hundar som är tillåtna på Skansen är assistanshundar. Dessa hundar ska vara vaccinerade och bära väst.

    • Rökning

      Rökning är endast tillåten på markerade platser.

    • Bankomat

      Det finns en bankomat utanför Gröna Lund, Allmänna gränd 6.

    • Förvaringsboxar

      Det finns förvaringsskåp vid huvudentrén. Boxarna har måtten 40x30x27 centimeter. Polett för skåpen går att köpa i Huvudentrén och i informationsboden innanför Huvudentrén.

    • Borttappade saker

      Hittegods samlas i huvudentrén. Kontakta hittegods@skansen.se. Beskriv noggrant föremålet samt var och när det försvann.
      För dig som inte har tillgång till mejl går det att ringa 08-442 8209 mellan 13.00-14.00.

    • Fyrverkerier och ljuslyktor

      Det är inte tillåtet att ta med fyrverkerier eller ljuslyktor in på Skansens område.

  • Hittade du inte svaret du sökte? Kontakta oss på info@skansen.se