Frågor och svar

Du kan köpa entrébiljetter på skansenbiljett.se eller i våra entréer.

Vid vissa evenemang som exempelvis konserter säljs förköpsbiljetter hos konsertarrangören. Entrén till Skansen ingår alltid i konsertbiljetten.

Årskortet säljs på skansenbiljett.se och i våra entréer under Skansens öppettider.

Kortet är giltigt 12 månader och aktiveras vid ditt första besök. Du måste aktivera det inom 3 månader (vid köp i entrén aktiveras det direkt). Ditt årskort visas upp i kassan vid varje besök.

En grupp är minst 10 betalande vuxna personer. Du köper din biljett på plats i entrén eller via en researrangör.

För gruppbiljett till företag, kontakta info@skansen.se

Studenter får 20 kr rabatt på gällande vuxenpris mot uppvisande av giltig studentlegitimation.

Du har rätt till pensionärsentré mot uppvisande av (för dagen) giltigt intyg på minst 50% sjukpension (sjukersättning).

Vid köp av årskort ska giltigt intyg på minst 50% sjukpension (sjukersättning) uppvisas (giltigt i minst 6 månader i följd från dags datum) uppvisas.

Inträde till Lill-Skansen och Baltic Sea Science Center ingår i entrébiljetten.

Inträde till Skansen-Akvariet ingår inte i entrébiljetten. Du betalar din biljett på plats vid akvariet.

Skansenbutiken säljer presentkort i olika valörer.

Du kan även köpa presentkort på skansenbutiken.se

Våra tidigare odaterade fribiljetter gällde t.o.m. 31 december 2018.

De fribiljetter som har ett giltigt slutdatum gäller endast fram till det angivna datumet och kan ej bytas in mot nya fribiljetter.

Skansens huvudentré och Hazeliusporten tar emot kontanter. I Sollidsporten går det endast att betala med kort.

Skansen-Akvariet, Glasbruket och de flesta restauranger tar emot kontanter.

Skansenbutiken utanför Huvudentrén, Lill-Skansenbutiken och Logen tar emot kontanter.

Bageriet, Krukmakeriet, Galejankiosken samt Kvarnenboden är kontantfria.

De mindre bodarna på marknadsgatan hyrs av småföretag/privatpersoner per vecka och tar oftast inte emot kontanter.

Skansen är en utomhusarena och alla evenemang genomförs oavsett väder.

Skulle ett evenemang mot förmodan behöva ställas in så kommer det att kommuniceras här på hemsidan.

På vissa konserter i år råder det totalt väskförbud i enlighet med polismyndighetens bestämmelser, och all publik visiteras vid inpassering till konsertområdet.

Undantag görs för personer som av medicinska skäl behöver ta med sig väska in på området. Information om detta finns på den konsert som det gäller.

Tyvärr har vi inga parkeringsplatser vid Skansen.

De närmaste finns vid Vasamuseet, Bellmansro (nära Rosendal), på Strandvägen eller på Narvavägen.

För bussar finns parkeringsplatser vid Junibacken vid Galärvarvet.

Det finns sulkyvagnar att hyra i Huvudentrén.

Cyklar och sparkcyklar är inte tillåtna inne på området, ej heller skateboards eller rullskridskor.

Vi har ett fåtal rullstolar att låna utan kostnad, dessa kan ej bokas utan lånas ut först till kvarn. Rullstolarna finns att låna vid huvudentrén.

Vid alla toaletter finns det tillgång till skötbord. Toaletter finns vid vid Huvudentrén, Hazeliusporten, Vaktstugan, Högloftet, Skogens hus och Galejan.

Tillgänglighetsanpassade toaletter finns vid Huvudingången, Hazeliusporten, Skogens hus och Högloftet.

Lill-Skansen har också toaletter och skötrum, dessutom finns där även små toaletter för våra minsta besökare.

Det går bra att ha picknick på Skansen, men inte i omedelbar närhet till våra kulturhistoriska byggnader eller på kyrkogården.

Vid Torslunden finns en plats med bord och bänkar. Andra fina picknickplatser är Tingsvallen och Orsakullen.

Skansen har grillar uppsatta på Bollnästorget dagligen mellan oktober–april. Under sommarmånaderna maj–september endast undantagsvis på särskilda programdagar.

Det är inte tillåtet att ta med egen grill.

Samtliga restauranger har alternativa matsedlar. Kontakta den restaurang du vill besöka om du har särskilda önskemål.

Assistanshundar är välkomna på Skansen. Av smittskyddsskäl och för att undvika att skrämma djuren på Skansen får medföljande hundar inte vara i direktkontakt med djuren. Därför är det inte tillåtet att ta med hunden in på Lill-Skansen eller Skansen-Akvariet. Under besöket ska hunden bära tjänstetäcke för att tydligt markera att det är en arbetande hund.

Innan besöket måste hundägaren/hundföraren skriva under en försäkran om att hunden är vaccinerad mot valpsjuka och parvoinfektion, samt att hunden inte uppvisar symtom på smittsam sjukdom. Blanketten finns tillgänglig vid entréerna.

Rökning är endast tillåten på markerade platser.

Det finns en bankomat utanför Gröna Lund, Allmänna gränd 6.

Förvaringsboxar hittar du vid huvudentrén. Boxarna finns i två storlekar, 60x55x60 cm och 60×28 x 60 cm, och betalning sker med hjälp av en QR-kod som du skannar med mobilen.

Hittegods samlas i Huvudentrén. Kontakta hittegods@skansen.se. Beskriv noggrant föremålet samt var och när det försvann.

För dig som inte har tillgång till mail går det att ringa 08-442 8209 mellan kl 13.00-14.00.

Det är inte tillåtet att ta med fyrverkerier eller ljuslyktor in på Skansens område.