Skansens personuppgiftspolicy

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en fysisk person som är i livet. Exempel på personuppgifter är namn, e-postadress, telefonnummer och personnummer. Bilder och ljudupptagningar kan också vara en personuppgift även om inga namn nämns. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter t.ex. IP-nummer är personuppgifter ifall de kan kopplas till fysiska personer. Ett organisationsnummer är en personuppgift om det handlar om en enskild firma och registreringsnumret på en bil är också en personuppgift om det går att knyta till en person.

Vi samlar in och behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss. Personuppgifter skapas när du använder våra tjänster och kommunicerar med oss. Exempelvis uppgifter du lämnar när du handlar i vår webbshop, gör en bokning, köper ett årskort, kontaktar oss via e-post, tar emot eller svarar på ett e-postutskick, anmäler dig till en föreläsning samt när du skänker eller säljer ett föremål som ska ingå i Skansens museisamlingar.

Skansen informerar om sin verksamhet och sina produkter för att bidra till en bättre upplevelse och hålla dig uppdaterad om erbjudanden, evenemang och aktiviteter. Informationen kan skickas som digital och/eller postal marknadsföring. När du blir kund genom att genomföra ett köp hos Stiftelsen Skansen kan du avstå från sådan kommunikation. Du kan också avregistrera dig genom att klicka på ”avregistrera” i e-post eller sms från Skansen.
Skansen kan också komma att dela vissa kontaktuppgifter såsom e-postadress eller telefonnummer med Meta (Facebook och Instagram), Google eller andra företag som har liknande tjänster. Vi gör det för att få möjlighet att nå dig och andra på digitala annonsplattformar eller sociala medieplattformar med relevant information och marknadsföring.

Uppgifterna vi delar används för att skapa, rikta eller exkludera målgrupper så att du och andra får information och marknadsföring som vi tror att du tycker är intressant och att vi undviker att visa sådant som inte är relevant för dig, exempelvis om du redan har köpt en produkt eller tjänst.

Om du har samtyckt till sådan kommunikation, till exempel genom att själv lämna dina kontaktuppgifter till Skansen, kan du återkalla samtycket på samma sätt. Du kan alltid kontakta Skansen om du har frågor om hur dina personuppgifter behandlas eller vill utöva dina rättigheter, till exempel invända mot behandling för direktmarknadsföring.

Dina personuppgifter kan komma att delas med andra företag. De är Skansens personuppgiftsbiträden. Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar information för vår räkning. Skansens personuppgiftsbiträden utför tjänster på uppdrag av oss, exempelvis vid utskick av nyhetsbrev eller vid leverans av beställda varor.

När dina personuppgifter delas med ett företag som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller motpartens integritetspolicy och personuppgiftshantering. Vi delar dina personuppgifter med vissa företag som är självständigt personuppgiftsansvariga. Exempel på självständiga personuppgiftsansvariga som vi delar dina personuppgifter med är; Statliga myndigheter vid misstanke om brott, företag som ombesörjer allmänna varutransporter (logistikföretag och speditörer), företag som erbjuder betallösningar (kortinlösande företag, banker och andra betaltjänstleverantörer).

Dina personuppgifter sparas bara så länge som de behövs för det syfte som de samlades in för.

Om du har köpt en biljett sparas dina uppgifter i upp till 13 månader från inköpsdatumet. Om du har köpt ett årskort sparas dina uppgifter i upp till 36 månader efter att årskortet har slutat gälla.

Skansen kan behöva spara vissa uppgifter längre om det krävs enligt lag eller för att tillvarata Skansens rättsliga intressen, till exempel om en rättslig process pågår.

Stiftelsen Skansen är personuppgiftsansvarig för Skansens behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med lagstiftningen.

Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES och alla våra egna IT-system finns inom EU/EES.

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på våra webbplatser. En cookie är filer som sparas i din webbläsare på din dator, mobil eller surfplatta. De bidrar till att våra tjänster fungerar som de ska, hjälper oss förstå hur våra tjänster används och hur vi kan förbättra dem. För att kunna göra detta behöver vi ett samtycke från dig. Det ger du genom att acceptera cookies på vår hemsida eller webbshop.

Det är ofta filmning och fotografering på Skansens område av både externa aktörer och filmbolag samt Skansen. Fotografering eller filmning kan även ske under ett evenemang eller händelse på Skansens område där ett större antal människor deltar och det inte är möjligt att begära in skriftligt samtycke från varje enskild person. När filmning sker på en viss del av Skansen meddelas du som gäst via informationstavlor intill filmplatsen.